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Preguntas Frecuentes (FAQs)
Técnicamente, un fotomural personalizado es un revestimiento de pared de gran formato realizado mediante impresión digital de alta resolución sobre un soporte profesional. A diferencia del papel pintado común, se compone de tiras con diferentes diseños que, al colocarse con precisión, reproducen una única imagen a medida para cubrir toda la superficie de tu pared.
Utilizamos un tejido no tejido (TNT) de alta gama con un gramaje específico de 180 g/m². Esta densidad superior garantiza una excelente cobertura de las imperfecciones de la pared, una resistencia excepcional al desgarro y una estabilidad que evita que el material se deforme con el tiempo.
La aplicación es intuitiva: basta con aplicar la cola directamente sobre la pared y colocar las tiras eliminando las posibles burbujas de aire con una espátula desde el centro hacia fuera. Para facilitarte el trabajo, en la web de Tenstickers puedes adquirir cómodamente todos los accesorios necesarios y el kit de montaje junto con tu pedido.
Gracias a la robustez de nuestro material de 180 g/m², el mantenimiento es rapidísimo. Puedes limpiar la superficie del fotomural pasando suavemente un paño humedecido con agua y un poco de jabón neutro, preservando así la viveza de los colores y la higiene de tu estancia.
Es fundamental utilizar una cola específica para papel pintado de tejido no tejido (TNT). Te recomendamos añadir a tu carrito nuestra cola seleccionada durante la compra; así tendrás la seguridad de utilizar un producto testado para adherirse perfectamente a nuestros materiales.
Aceptamos archivos en formato JPG, PNG o vectoriales como SVG y AI. La imagen se escalará según las medidas de la pared que introduzcas en el configurador, permitiéndote recortar y personalizar el área de impresión exactamente como desees.
Nuestra web no realiza una verificación automática inmediata, pero el valor añadido de Tenstickers ès el control humano. Tras el pedido, nuestros diseñadores analizarán tu archivo y, si la resolución no fuera suficiente para las dimensiones solicitadas, te contactarán personalmente para pedirte una foto mejor o ofrecerte soporte técnico.
Trabajamos con agilidad para que disfrutes de tu decoración cuanto antes. Generalmente, la producción tarda entre 2-3 días laborables tras la confirmación del pedido. Una vez fabricado, el tiempo de entrega es de 24h. Siempre te mantendremos informado con un número de seguimiento.
Si deseas acelerar el proceso de producción, puedes seleccionar la opción de Servicio de prioridad en la producción disponible en el carrito de compra. Con dicho servicio, el plazo de producción se reduce a 24h laborables.
En caso de que el pedido se envíe a Latinoamérica, el plazo de envío es de 14 días laborables.
Todos los fotomurales de Tenstickers presentan un refinado acabado mate. Esta elección técnica elimina los reflejos de luz natural o artificial, asegurando una visión perfecta del diseño desde cualquier ángulo y aportando un aspecto elegante y moderno a tus ambientes.
Recibirás tu fotomural dividido en rollos de 50 cm de ancho para facilitar su aplicación. Si la medida total solicitada no es un múltiplo exacto, el último rollo se cortará a medida para cubrir los centímetros restantes: por ejemplo, para un ancho de 220 cm, recibirás cuatro rollos de 50 cm y un quinto rollo final de 20 cm. Al colocarlos en secuencia, obtendrás la imagen completa perfectamente adaptada a las dimensiones de tu pared.